Une question ? Vous écrivez à quelqu'un.
Une seule adresse, relevée par la personne qui édite spiti. Pas de numéro de ticket, pas de robot, pas de premier niveau de support : celui qui vous répond est celui qui corrige.
Volontairement sans formulaire : un formulaire ferait passer vos mots par un prestataire avant nous. Votre message part de votre messagerie, et vous en gardez la copie.
De quoi s'agit-il ?
Quatre motifs, une seule boîte. Choisir le bon remplit l'objet du message à votre place — c'est ce qui décide de l'ordre dans lequel les messages sont traités.
Qui vous répond
spiti est édité par KpsDev, Entrepreneur individuel — une personne, pas un service. Le site et les données sont hébergés chez OVHcloud, en France.
Identité et mentions légalesCe que nous ne vous demanderons jamais
- Votre mot de passe — c'est lui qui déchiffre votre inventaire, et il ne nous sert à rien.
- Une capture de vos factures ou de vos papiers pour « vérifier » un compte.
- Un paiement par un lien reçu par message ; les abonnements se gèrent depuis l'application.
Un message qui vous demande l'une de ces trois choses ne vient pas de nous, même s'il porte notre nom. Signalez-le à contact@myspiti.fr.